服务支持
Service support
2021-06-23 
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1、一台20kW壁挂炉使用一段时间后出现没有到设定温度就熄火，不到一分钟又点火，不定时出现。
分析：如是水温超过设定温度8℃熄火，重新点火需要3分钟，同时水温低于设定温度8℃。判断不是温度超温熄火或是传感器升温太快引起误动作，可能是风压开关、水压开关在工作中瞬间断开引起；
检修过程：短接风压开关、水压开关还不能排除。分析，采暖切换到生活用水是不熄火的，生活用水切换到采暖是熄火的，不到一分钟又会点火，估计是流量传感器瞬间有信号给电控板，电控板马上切换生活用水，没信号又马上切换到采暖所引起的，显示屏还没有显示水龙头，电控板已经进行了从采暖到生活用水再到采暖的一个切换过程。断开流量传感器试机能正常工作。
处理方法：更换流量传感器。试机，机器正常。
2、一台20kW壁挂炉使用一段时间后出现显示屏无显示，插头上指示灯亮。
分析：a、可能是保险丝、变压器烧，b、显示屏，c、电控板
检修过程：查保险丝、变压器正常，有220V～，更换电控板、显示屏还不能排除。断开流量传感器后正常显示，后来发现流量传感器的对插件有水而漏电引起12V和5V短路，无法保证显示屏正常供电引起不显示。
处理方法：更换插件，机器正常。
3、一台20kW壁挂炉使用一个采暖季后，水泵、风机工作，显示正常就是不点火。
分析：可能风压开关、水压开关出现时断时开引起；
检修过程：当风机转动后，尝试短接风压开关插件试机，正常。分析可能是风压开关内部触点接触不良。
处理方法：更换风压开关，试机，机器正常。
4、一台26kW壁挂炉使用一个采暖季后，水泵、风机工作，显示正常就是不点火。
分析：可能风压开关、水压开关出现时断时开引起；
检修过程：短接风压开关、水压开关还不能排除。更换电控板、显示屏还不能排除，断开流量开关也不行。后来断开检火针后，马上点火，可能是检火针有漏电，信号刚好在临界点上，电控板无法判断检火针是好还是坏，引起不点火。
处理方法：检火针可能表面潮湿，造成漏电。拔掉检火针后，开机，点着火后插回检火针，高温燃烧后，检火针不再漏电。反复试机，机器能正常工作。
5、一台26kW壁挂炉在采暖时设定80℃，水温烧到65℃时熄火，1～2小时后又能点火烧，又烧到65度时熄火，有规律的出现。
分析：可能是过热保护器过热时断开，冷却后又机器正常；
检修过程：短接过热保护器，故障还不能排除，怀疑是风压开关时断时开引起，短接也不行。分析采暖时如果生活热水温度超过88℃时炉也是会熄火的。当炉熄火时切换到生活热水，发现水温显示93℃，打开水龙头，水温最低只能降到45℃，证明生活热水传感器阻值偏。
处理方法：更换生活热水传感器后机器正常。
6、一台26kW壁挂炉在第一个采暖季使用正常，在第二个采暖季时出现，壁挂炉很快烧到设定温度，房间不热。
分析：应该是采暖水路系统有问题，可能是过滤器脏堵引起阻力；
检修过程：检查拆开过滤器是干净的，散热片阀门也都是打开的。第一个采暖季能正常用，用户家散热系统阻力应不会有问题。检查水泵的前后管子，发现温差很大，说明有一部分热水直接旁通回来，折开旁通阀发现，旁通阀的弹簧烂断而直通。
处理方法：更换旁通阀，机器正常。
7、一台20kW壁挂炉用了二年后出现，显示屏显示正常，温度设定也没错，壁挂炉始终不工作（水泵、风机均不工作）。
分析：当时认为电控板坏，更换电控板、显示屏还是一样，仔细分析，在水泵工作前要对水压开关、温度开关进行检测，如水压开关、温度开关接触不好或出现时断时开，电控板无法判断是好还是坏时，无法进入下一程序所至；
检修过程：短接水压开关后试机，机器正常工作。
处理方法：清更换水压开关，机器正常。
8、一台20kW壁挂炉，使用一个采暖季后，在1.5bar水压时，水温升到50℃出现安全阀漏水，压力表显示超过3bar。
分析：压力表从1.5bar升到超过3bar，压力不稳大多是膨胀水箱没气造成；
检修过程：查水箱气压不足，放掉采暖系统的水，用打气筒给膨胀水箱打气，然后再补水调试，机器正常。
9、一台26kW的套管式壁挂炉用了一个采暖季，流量开关漏水。
分析：套管式壁挂炉工作在采暖状态时，主热交换器内的生活用水也在加热，生活用水受热膨胀，热水只能往自来水方向回流，到流量开关处的热水大约有50℃，流量开关长期泡在50℃的热水中，流量开关塑料件会变软，螺纹处易老化、漏水。如用户把自来水阀门关闭，热水膨胀时热水系统压力升高易顶坏流量开关；
处理方法：换更换流量开关，不再漏水。
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